Všeobecné obchodné podmienky

1. Definície pojmov

• Zmluva – zmluva o poskytnutí vzdelávacej služby uzatvorená na diaľku medzi prevádzkovateľom a kupujúcim; vzniká spôsobom podľa bodu 5.
• Kurz – 5-týždňový online Kurz digitálnych zručností (70 hodín živej výučby) alebo mikrokurz (Excel a Google tabuľky, Canva od základov – 4 živé lekcie po 2 hodiny). Kurz je službou poskytovanou naživo cez aplikáciu Zoom.
• Digitálny obsah – videonávody, záznamy lekcií, texty, dokumenty a iné materiály poskytované prostredníctvom Členskej zóny; nedodáva sa na hmotnom nosiči.
• Členská zóna – zabezpečená časť webovej stránky prístupná po prihlásení používateľa.
• Lektor / Lektorka – osoba oprávnená viesť kurz a poskytovať výučbu.
• Prevádzkovateľ / Predávajúci – spoločnosť JAST-Technology s. r. o., Oščadnica 1422, 023 01 Oščadnica, IČO: 52 584 151, IČ DPH: SK2121073790.
• Kupujúci / Účastník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednáva alebo využíva služby prevádzkovateľa.
• Spotrebiteľ – kupujúci, fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani povolania.

2. Základné ustanovenia

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou JAST-Technology s. r. o. a jej zákazníkmi, ktorí využívajú vzdelávacie služby prostredníctvom webovej stránky myry.sk. Ich súčasťou sú Podmienky refundácie a Reklamačný poriadok.

Služby sú určené osobám starším ako 16 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu služby využívať len so súhlasom zákonného zástupcu.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.

Kupujúci zodpovedá za správnosť údajov uvedených v prihláške. Odoslaním prihlášky potvrdzuje, že sa s týmito VOP, Podmienkami refundácie a Reklamačným poriadkom oboznámil a súhlasí s nimi.

3. Druh ponúkanej služby

JAST-Technology s. r. o. ponúka pod značkou MYRY: (a) 5-týždňový online Kurz digitálnych zručností – 70 hodín živej výučby cez aplikáciu Zoom, doplnený o materiály a videozáznamy v Členskej zóne; (b) mikrokurzy Excel a Google tabuľky a Canva od základov – 4 živé lekcie po 2 hodiny cez Zoom, videonávody pred lekciami a záznamy v Členskej zóne; (c) firemné školenia na mieru podľa samostatnej dohody.

Úhrada je možná bankovým prevodom (jednorazovo alebo v splátkach), pri firmách na základe faktúry, alebo prostredníctvom Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny SR podľa programu daného úradu.

Popis, rozsah, termíny, cena a podmienky účasti sú uvedené na webovej stránke pri každom kurze.

4. Ceny, platby a promo kódy

Ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH pri každom kurze na webovej stránke. Rozhodujúca je cena platná v čase odoslania prihlášky; akciová cena platí do dátumu uvedeného pri kurze.

Platba môže prebiehať:

• bankovým prevodom podľa vystavenej faktúry – jednorazovo, alebo pri Kurze digitálnych zručností v 2 splátkach bez navýšenia (prvá splátka 345 € pred začiatkom kurzu, druhá v termíne uvedenom na faktúre),
• na základe faktúry vystavenej firme, ak kurz objednáva zamestnávateľ pre svojho zamestnanca,
• prostredníctvom Úradu práce na základe schváleného poukazu / dohody.

Promo kódy a zľavy – nie je možné ich kombinovať. Jeden kód možno použiť iba raz. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť neplatné alebo zneužité kódy.

5. Prihláška, vznik zmluvy a dodanie služby

1. Prihláška na webovej stránke je nezáväzná – jej odoslaním nevzniká povinnosť zaplatiť. Do 24 hodín v pracovných dňoch pošleme kupujúcemu potvrdenie o prijatí prihlášky e-mailom spolu s týmito VOP, poučením o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorovým formulárom na odstúpenie.
2. Po telefonickom alebo e-mailovom potvrdení termínu pošleme podklady na úhradu. Zmluva vzniká okamihom, keď kupujúci uhradí cenu kurzu alebo jej prvú splátku; pri kurze hradenom úradom práce doručením schváleného poukazu alebo dohody, pri firemnej objednávke potvrdením objednávky firmou. O uzavretí zmluvy pošleme kupujúcemu potvrdenie e-mailom (na trvanlivom nosiči) spolu so znením VOP platným v deň vzniku zmluvy.
3. Po vzniku zmluvy získa kupujúci prístupové údaje do Členskej zóny a pred štartom kurzu si spoločne s lektorkou otestuje pripojenie cez Zoom. Prístup k záznamom a materiálom trvá počas kurzu a 6 mesiacov po jeho skončení.
4. Kupujúci je povinný udržiavať svoje kontaktné údaje aktuálne, pretože všetka komunikácia prebieha elektronicky na e-mail uvedený v prihláške.

6. Financovanie cez Úrad práce

Kurz je možné uhradiť prostredníctvom programov Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny SR (napr. RE-PAS, KOMPAS+ alebo iné), ak kupujúci spĺňa podmienky daného programu.

V takom prípade je kupujúci povinný doložiť prevádzkovateľovi schválený poukaz alebo dohodu z ÚPSVR najneskôr 7 dní pred štartom kurzu.

Ak ÚPSVR nepreplatí kurz z dôvodov na strane kupujúceho, kupujúci je povinný uhradiť kurz v plnej výške na vlastné náklady.

7. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie platby

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu (§ 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Stačí jednoznačné vyhlásenie e-mailom na info@myry.sk alebo formulár na odstúpenie od zmluvy. Všetky uhradené platby vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým boli uhradené, alebo na účet, ktorý spotrebiteľ uvedie.
2. Ak sa kurz začína pred uplynutím tejto lehoty, začneme ho len na výslovnú žiadosť spotrebiteľa (samostatné políčko v prihláške). Ak spotrebiteľ v takom prípade odstúpi od zmluvy po začatí kurzu, uhradí pomernú časť ceny za lekcie, ktoré do dňa odstúpenia prebehli (§ 21 ods. 5 zákona č. 108/2024 Z. z.); zvyšok mu vrátime. Po úplnom poskytnutí kurzu (po poslednej lekcii) právo na odstúpenie zaniká (§ 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.).
3. Digitálny obsah v Členskej zóne (videonávody, záznamy) sprístupníme pred uplynutím lehoty na odstúpenie len s výslovným súhlasom spotrebiteľa a jeho vyhlásením, že bol poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy v časti týkajúcej sa digitálneho obsahu (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.). Právo odstúpiť od zmluvy o kurze podľa bodu 2 tým nie je dotknuté.
4. Po uplynutí 14-dňovej lehoty sa storno, presun na iný termín a vrátenie platby riadia Podmienkami refundácie – vrátane dobrovoľnej garancie po prvej lekcii pri mikrokurzoch, ktorú poskytujeme nad rámec zákona.
5. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom (firma, podnikateľ), právo na odstúpenie podľa tohto bodu nemá; storno sa riadi dohodou alebo Podmienkami refundácie.

8. Certifikáty a ukončenie kurzu

Po úspešnom absolvovaní Kurzu digitálnych zručností má účastník nárok na certifikát, ak splní tieto podmienky:

• účasť minimálne 70 % výučby (osobne alebo cez záznam),
• odovzdanie záverečnej úlohy.

Po absolvovaní mikrokurzu dostane účastník potvrdenie o absolvovaní. Certifikát aj potvrdenie sú zasielané elektronicky na e-mail účastníka. Certifikát nie je akreditovaným osvedčením v zmysle zákona č. 568/2009 Z. z. a neoprávňuje k výkonu regulovanej profesie.

9. Autorské práva a sankcie

Všetky materiály sú duševným vlastníctvom JAST-Technology s. r. o. alebo jej partnerov. Účastník ich môže používať výlučne na vlastné vzdelávanie.

Zdieľanie prístupov, nahrávok alebo materiálov bez súhlasu je prísne zakázané.

Sankcie za porušenie:

• upozornenie a dočasné pozastavenie prístupu,
• opakované porušenie = trvalé zrušenie prístupu bez nároku na refundáciu,
• v závažných prípadoch právne kroky o náhradu škody.

10. Zodpovednosť za vady a za obsah

Za vady poskytnutej služby a digitálneho obsahu zodpovedá prevádzkovateľ podľa Občianskeho zákonníka (pri digitálnom obsahu podľa § 852a a nasl.). Ak lekcia neprebehne, videá sa nedajú prehrať alebo prístup do Členskej zóny nefunguje, vytknite nám to bez zbytočného odkladu postupom podľa Reklamačného poriadku. Vadu odstránime (náhradná lekcia alebo záznam, obnovenie prístupu, oprava obsahu); ak to nie je možné v primeranej lehote, má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

Vzdelávacie materiály majú informatívny charakter. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:

• aplikáciu získaných vedomostí v praxi,
• ekonomické alebo podnikateľské rozhodnutia prijaté na základe kurzov,
• aktuálnosť legislatívnych informácií.

11. Skupinové a firemné objednávky

Pre firemných zákazníkov platia osobitné podmienky stanovené v samostatnej zmluve alebo dohode. Ak firma objednáva kurz pre svojho zamestnanca, účastníkom je zamestnanec a povinnosti kupujúceho (úhrada, storno) plní firma.

12. Zdravotný stav a odborná kvalifikácia

Kurzy nie sú náhradou za odborné vzdelanie alebo kvalifikáciu. Absolvovanie kurzu neoprávňuje účastníka k výkonu regulovanej profesie bez splnenia zákonných podmienok.

13. Vis maior (vyššia moc)

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nesplnenie záväzkov v dôsledku udalostí vyššej moci, ako sú napríklad: pandémia, vojna, prírodná katastrofa, legislatívne zmeny alebo výpadky infraštruktúry. Zmeškané lekcie v takom prípade nahradíme v náhradnom termíne alebo záznamom.

14. Technické prerušenia a údržba systému

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dočasne obmedziť prístup k Členskej zóne z dôvodu údržby alebo technických porúch; o plánovanej údržbe informuje vopred. Krátkodobé prerušenie nezakladá nárok na kompenzáciu; dlhšia nedostupnosť sa rieši podľa bodu 10.

15. Reklamácie a riešenie sporov

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Reklamácie, podnety a sťažnosti vybavujeme podľa Reklamačného poriadku – písomne na info@myry.sk alebo cez reklamačný formulár.

Spotrebiteľ, ktorý nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu a následne podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. subjektu alternatívneho riešenia sporov – Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo inému subjektu zapísanému v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Spor možno riešiť aj cez platformu EÚ pre online riešenie sporov: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 15. septembra 2026 a nahrádzajú znenie účinné od 1. júna 2025. Pre kupujúceho platí znenie VOP účinné v deň vzniku zmluvy; toto znenie mu pošleme spolu s potvrdením o uzavretí zmluvy.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na myry.sk.