Digitálne zručnosti v životopise: 8 formulácií, ktoré personalistovi niečo povedia

Stručne: ako písať digitálne zručnosti do CV

Ako to napísať do životopisu: 8 hotových formulácií

V časti Zručnosti býva často len „práca s PC“, niekedy s dodatkom „pokročilý“. To isté tam však môže mať každý – od človeka, ktorý vie zapnúť počítač, po človeka, ktorý stavia reporty v Exceli. Pravidlo je preto jednoduché: nástroj + čo s ním viete urobiť. Bez hodnotenia typu „pokročilý“, ktoré sa nedá overiť.

Ak ste niečo robili v predchádzajúcej práci, dajte zručnosť aj do popisu pozície, napríklad „Príprava mesačných prehľadov predaja v Exceli pre vedenie“. Jedna veta s výsledkom je presvedčivejšia než celý zoznam softvéru.

Kam v životopise zručnosti patria a čo s certifikátom

• Samostatná sekcia „Digitálne zručnosti“ hneď pod praxou. Tri až sedem riadkov, každý nástroj s tým, čo s ním viete.
• Presné názvy z inzerátu. Niektoré firmy triedia životopisy aj softvérom, ktorý hľadá slová z inzerátu. Nástroje preto píšte presne tak, ako sú v inzeráte: Excel, Google Workspace, Canva, ChatGPT, Teams.
• Úroveň iba tam, kde sa dá dokázať – radšej „základy“ a „bežná práca“ než „expert“. Na pohovore vás môžu vyskúšať.
• Certifikát z kurzu patrí do sekcie Vzdelávanie s rokom a rozsahom hodín. Čerstvý kurz ukazuje, že sa učíte.
• LinkedIn: tie isté zručnosti pridajte do profilu, aby vás podľa nich bolo možné nájsť.
• Nepreháňajte. Nástroj, ktorý ste otvorili raz, do CV nepatrí. Radšej päť zručností, ktoré obhájite, než pätnásť, ktoré nie.

7 digitálnych zručností, ktoré sa opakujú v inzerátoch

Tieto nástroje sa objavujú v inzerátoch na kancelárske, obchodné, administratívne a marketingové pozície. Nie je to zoznam pre IT.

1. Tabuľky: Excel a Google tabuľky

Firmy chcú vzorce, zoradenie a filter, podmienené formátovanie, graf a ideálne kontingenčnú tabuľku. Čo patrí do základov, nájdete v článku Excel pre začiatočníkov.

2. Kancelársky balík: Microsoft 365 alebo Google Workspace

Word a Dokumenty, PowerPoint a Prezentácie, práca so súbormi v cloude (OneDrive, SharePoint, Disk Google). Firmy sú typicky na jednom z týchto dvoch svetov – ak ovládate oba, uveďte oba.

3. Komunikácia online: Outlook, Gmail, Teams, Zoom

Kalendár a pozvánky na stretnutia, zdieľanie obrazovky, práca v tímových kanáloch. Po rokoch mimo kancelárie to nie je samozrejmosť – čo sa zmenilo, zhŕňa článok Návrat do práce po materskej.

4. AI asistenti: ChatGPT, Copilot, Gemini

Počet ponúk s požiadavkou na prácu s AI sa za rok takmer zdvojnásobil (Profesia.sk, júl 2026), podrobne v článku Pracovný trh v roku 2026. Zamestnávateľ nečaká, že AI „naprogramujete“, ale že ju použijete na koncept e-mailu, zhrnutie dokumentu či kontrolu textu – ako na to, ukazuje článok ChatGPT v práci.

5. Vizuálna komunikácia: Canva

Príspevok na sociálne siete, leták, jednoduchá prezentácia alebo úprava fotky – bez grafika. Pre marketing, obchod, asistentky aj malé firmy dnes štandard.

6. Sociálne siete pre firmu

Nie súkromný profil, ale firemná stránka: plánovanie príspevkov, odpovede zákazníkom, základné štatistiky. Objavuje sa aj v inzerátoch na asistentské a obchodné pozície, nielen v marketingu.

7. Základy webu a e-shopu: WordPress, Shoptet

Upraviť text na stránke, pridať produkt do e-shopu, vymeniť fotku. V menších firmách to často pripadne administratíve alebo obchodu.

Čo sú digitálne zručnosti (a čo nie)

Európsky rámec DigComp, podľa ktorého sa digitálne zručnosti merajú v celej EÚ (JRC, 2022), ich delí do piatich oblastí:

1. Informácie a dáta – nájsť, vyhodnotiť a uložiť informácie, pracovať s tabuľkou.
2. Komunikácia a spolupráca – e-mail, videohovory, zdieľané dokumenty a cloud.
3. Tvorba obsahu – dokument, prezentácia, jednoduchá grafika, dnes aj s pomocou AI.
4. Bezpečnosť – heslá, dvojfaktorové prihlásenie, podvodné e-maily, ochrana osobných údajov.
5. Riešenie problémov – poradiť si, keď niečo nefunguje, a naučiť sa nový nástroj.

Digitálna zručnosť nie je „vedieť o niečom“, ale „vedieť to urobiť“. Rozdiel medzi „viem, že Excel má vzorce“ a „viem spočítať mesačné náklady podľa kategórií“ môže zamestnávateľ overiť aj na pohovore.

Ako zistiť, čo vám chýba

Skúste si pri každej zručnosti zo zoznamu vyššie odpovedať na tri otázky:

Ak sa pri druhej otázke zadrhnete, zručnosť máte, ale nie na úrovni, ktorú firma čaká. Ak neviete, či začať jednou zručnosťou, alebo celým programom, odpovedzte na 5 otázok v kvíze. Odporučí vám vhodný kurz.

Ako si zručnosti doplniť rýchlo: jedna zručnosť alebo celý základ

Nemusíte sa rozhodnúť hneď: ak začnete mikro kurzom naživo a do 3 mesiacov pokračujete na celý program, cenu mikro kurzu vám odpočítame. Kurzy naživo prebiehajú cez Zoom v malej skupine, so záznamami, ku ktorým sa môžete vracať.

Príbeh z praxe: „Skoro všade chceli AI“

Lucia Bugalová mala za sebou 20 rokov v účtovníctve, keď sa rozhodla zmeniť smer. V referencii ku kurzu opísala svoj štart takto:

Presne toto je situácia, pre ktorú tento článok vznikol. Zručnosti z roku 2010 nie sú zlé – len ich treba doplniť o to, čo sa medzitým stalo štandardom. Ďalšie reálne skúsenosti absolventov nájdete v referenciách.